الذكاء العاطفي
تشير دراسات علم النفس أن هناك ذكاءات متعددة قد يكون لبعض الأشخاص نقاط قوة في بعضها دون الأخرى ، فبدل التركيز على نوع ذكاء واحد وهو الذكاء العقلي ، هناك ذكاء آخر يتمثل في القدرة على فهم المشاعر والتعبير عنها أو ما يعرف بالذكاء العاطفي و هو يلعب دورا مساويا ، إن لم يكن أكثر أهمية من الذكاء العقلي .
ما هو الذكاء العاطفي ؟
الذكاء العاطفي يشير إلى قدرة الشخص على إدراك العواطف والسيطرة عليها وتقييمها والتعبير عنها ، وإدراك مدى تأثيرها على الأشخاص من حوله، ويستطيع الأشخاص الذين يتمتعون بمعدل ذكاء عاطفي مرتفع السيطرة على سلوكهم وضبطه ، وإدارة مشاعر الآخرين أيضا .
و كلما ارتفعت مهارات الذكاء العاطفي، كتنت النتيجة علاقات شخصية فعالة وناجحة .
علامات الذكاء العاطفي :
1. القدرة على فهم وتحديد العواطف
يتمتع الأشخاص الذين يملكون قدرا عاليا من الذكاء العاطفي بإدراك ذاتي و قدرة عالية على فهم مشاعرهم، مما يجعل من السهل عليهم التعامل مع عواطفهم بطريقة صحيحة.
ويستخدم هؤلاء لغة عاطفية ثرية تجعلهم قادرين على تحديد عواطفهم بدقة ، فعلى سبيل المثال بدلا من استعمال كلمة "سعيد" يميل هؤلاء الأشخاص إلى استخدام مجموعة غنية من المفردات التي تعبر عن سعادتهم، مثل "مبتهج" و"مسرور"، كما تساعد لغتهم هذه على التعامل مع المشاعر السلبية بشكل أكثر فاعلية.
2. القدرة على فهم مشاعر الآخرين
كما يتمتع الأشخاص الذين يتمتعون بذكاء عاطفي بقدرة على تحديد مشاعر الآخرين، مما سيسهل عليهم مهمة تقديم المساعدة والدعم لهم ، ويبادر هؤلاء بطرح أسئلة تتيح للآخرين الفرصة للتعبير عن مشاعرهم ورغباتهم بطلاقة.
حيث يمكن لهذه الفئة من الأشخاص إنشاء علاقات مفيدة وناجحة .
3. جعل المحيطين بهم يشعرون بالسعادة
التمتع بالقدرة على التواصل مع الآخرين يجعل هؤلاء الأشخاص قادرين على مراعاة مشاعر غيرهم، حيث يميلون إلى تذكر تفاصيل حياتهم مثل عملهم واهتماماتهم ، مما سيجعل المحيطين بهم يشعرون بالسعادة من خلال الاهتمام بهذه التفاصيل .
4. إدارة الأفكار
يملك الأشخاص الأذكياء عاطفيا القدرة على فهم حقيقة أن الأفكار التي تجول في أذهاننا هي السبب وراء الحالة النفسية التي نعيشها، لذلك يعملون على التخلص من الأفكار السلبية .
كما نجد أن هؤلاء الأشخاص لا يحملون ضغائن و لا يفضلون الحديث عن الماضي فهم يدركون أنه لا يمكن تغييره، وأن التركيز على التجارب السلبية التي حدثت سابقا من شأنه أن يمنعهم من التمتع باللحظة الراهنة.
5. تقدير كل ما هو جيد
يساعد الذكاء العاطفي الأشخاص على تقدير كل ما يملكونه وما استطاعوا تحقيقه ومنع الأفكار والمشاعر السلبية من السيطرة على تفكيرهم .
حيث يستطيع الأشخاص الأذكياء عاطفيا التركيز على الجانب الإيجابي في حياتهم وتحقيق توازن نفسي .
الذكاءالعاطفي أهم من الذكاء العقلي ؟
في الماضي كان الذكاء العقلي هو المحدد الرئيسي للنجاح، وكان الناس يعتقدون أن الأشخاص ذووا معدل الذكاء العقلي المرتفع هم من يحققون المزيد من الأهداف والإنجازات .
لكن انتبه بعض علماء النفس إلى أن درجات الذكاء العالية ليست هي السبب في النجاح بالحياة ، بل إن هناك مجموعة واسعة من القدرات والمعارف البشرية الأخرى التي تؤثر على ذلك.
بالفعل يعد معدل الذكاء العقلي عنصر مهم جدا عندما يتعلق الأمر بالتحصيل الدراسي، حيث أن الأشخاص الذين لديهم معدل ذكاء مرتفع، يحققون نتائج أفضل من غيرهم في المدرسة، ولكن خبراء اليوم يؤكدون أنه ليس هو الوحيد الذي يدفع الإنسان النجاح في الحياة، بل هناك مجموعة معقدة من التأثيرات الأخرى والتي تتضمن الذكاء العاطفي .
وقد أصبح لمفهوم الذكاء العاطفي مؤخرا تأثيرا قويا في عدة مجالات ، بما في ذلك عالم الأعمال ، حيث تفرض العديد من الشركات الآن تدريبا على الذكاء العاطفي كجزء من عملية التوظيف.